لقد تلقيت منتجًا/حزمة غير صحيحة أو منتجًا مفقودًا

ماذا علي أن أفعل إذا وصل طلبي بشكل غير صحيح؟

نأسف بشدة لأنك استلمت الشحنة الخاطئة. يمكن أن تحدث الأخطاء في أي نظام لوجستي، بغض النظر عن مدى جودته وكفاءته. إذا استلمت المنتج الخطأ أو إذا استلمت طردًا من شخص آخر، فيرجى إخبارنا على الفور حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.

يمكنك إبلاغنا مباشرة عن التسليم الخاطئ هنا.

لم يتم تسليم طلبي بالكامل هل لا يمكنك الانتظار حتى تصل منتجات Dorrazone الخاصة بك أخيرًا؟

يمكننا أن نفهم ذلك! قبل أن تتصل بنا بخصوص تسليم متبقي، ما زلنا نطلب منك التحقق من حالة طلبك بنفسك.

انتبه:

يرجى ملاحظة أنه اعتمادًا على الحجم، قد يتم تسليم طلبك إليك في عدة طرود في أيام مختلفة. إذا كان هناك شيء ما لا يزال مفقودًا، فيرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من إرسال تسليم بديل إليك في أسرع وقت ممكن.