Ich habe ein falsches Produkt/Paket erhalten oder ein Produkt fehlt

Was muss ich tun, wenn meine Bestellung falsch angekommen ist?

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. In jedem noch so guten und effizienten Logistiksystem können Fehler passieren. Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten oder ein Paket von jemand anderem bekommen, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Sie können uns hier direkt über die Falschlieferung informieren.

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert Sie können es kaum erwarten, bis Ihre Dorrazone Produkte endlich bei Ihnen eintreffen?

Das können wir verstehen! Bevor Sie uns wegen einer ausstehenden Lieferung kontaktieren, bitten wir Sie dennoch, den Status Ihrer Bestellung selbst zu prüfen.

Achtung:

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung je nach Größe in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen bei Ihnen eintreffen kann. Sollte dennoch etwas fehlen, Kontaktieren Sie uns hier, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Ersatzlieferung zukommen lassen können.