Die Versandart ist in meiner Region nicht verfügbar!
Was hat es mit dieser Fehlermeldung auf sich?
Wenn die Fehlermeldung Die Versandart "XY" ist für Ihren aktuellen Warenkorb gesperrt erscheint, stimmen das Land Ihrer in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Lieferadresse und jene des jeweiligen Dorrazone Onlineshops nicht überein.
Wie können Sie das Problem selbst lösen?
Liegt Ihre Lieferadresse in Irland? Dann nutzen Sie bitte den irischen Onlineshop. Wenn Sie Ihr Paket in Österreich empfangen möchten, nutzen Sie bitte den österreichischen Dorrazone Shop etc. Einfach den richtigen Shop auswählen und anschließend Ihre Bestellung aufgeben.
Eine Übersicht aller Länder und aller Shop-URLs finden Sie hier!
Haben Sie weitere Fragen?
Sie erhalten auch bei Nutzung des richtigen Shops weiterhin eine Fehlermeldung? Bitte kontaktiere uns, damit wir dein Kundenkonto prüfen und ggf. auf deine aktuelle Lieferadresse anpassen können.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Wo kann ich prüfen, ob meine Bestellung storniert wurde?
Den Status deiner Dorrazone Bestellung kannst du ganz einfach hier prüfen. Du benötigst dafür lediglich deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse.
Was hat es mit der automatischen Stornierung auf sich?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum deine Bestellung storniert wurde. Der häufigste Grund ist jedoch, dass die Zahlung nicht korrekt abgeschlossen oder bestätigt wurde. Das bedeutet, dass Ihr (PayPal-)Konto nicht belastet wurde.
Wenn Sie die Bestellung dennoch erhalten möchten, können Sie die Bestellung einfach in Ihrem Kundenkonto wiederholen.
Warum wurden Teile meiner Bestellung storniert?
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht alle bestellten Leckereien liefern konnten. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich die Verfügbarkeit einzelner Produkte kurzfristig ändert. Dies tut uns sehr leid! Sie werden selbstverständlich per E-Mail informiert und der Preis der nicht verfügbaren Ware wird umgehend zurückerstattet. Ihre Restbestellung wird schnellstmöglich verschickt.
Bitte beachten Sie: Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, Ihrer Bestellung stattdessen ein weiteres Produkt hinzuzufügen. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihren neuen Dorrazone-Produkten!
