طريقة التسليم غير متاحة في منطقتي!
ما هو المقصود برسالة الخطأ هذه؟
إذا كانت رسالة الخطأ "تم حظر طريقة الشحن "XY" لسلة التسوق الحالية، فإن الدولة الموجودة في عنوان التسليم المخزن في حساب العميل الخاص بك وعنوان متجر Dorrazone عبر الإنترنت المعني لا يتطابقان.
كيف يمكنك حل المشكلة بنفسك؟
هل عنوان التسليم الخاص بك في أيرلندا؟ إذن، يرجى استخدام المتجر الأيرلندي عبر الإنترنت. إذا كنت تريد استلام طردك في النمسا، فيرجى استخدام متجر Dorrazone النمساوي وما إلى ذلك. ما عليك سوى تحديد المتجر الصحيح ثم تقديم طلبك.
للحصول على نظرة عامة على جميع البلدان وعناوين URL لجميع المتاجر، يرجى إلقاء نظرة هنا!
هل لديك أسئلة أخرى؟
ما زلت تتلقى رسالة خطأ حتى عند استخدام المتجر الصحيح؟ يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقق من حساب العميل الخاص بك وتعديله إلى عنوان التسليم الحالي الخاص بك إذا لزم الأمر.
لماذا تم إلغاء طلبي؟
أين يمكنني التحقق مما إذا كان طلبي قد تم إلغاؤه؟
يمكنك بسهولة التحقق من حالة طلب Dorrazone الخاص بك هنا. كل ما تحتاجه هو رقم الطلب وعنوان بريدك الإلكتروني.
ما هو الإلغاء التلقائي؟
قد يكون هناك أسباب مختلفة لإلغاء طلبك. ومع ذلك، فإن السبب الأكثر شيوعًا هو عدم إكمال الدفع بشكل صحيح أو تأكيده. وهذا يعني أنه لم يتم خصم المبلغ من حسابك (PayPal).
إذا كنت لا تزال ترغب في تلقي الطلب، فيمكنك ببساطة تكرار الطلب في حساب العميل الخاص بك.
لماذا تم إلغاء أجزاء من طلبي؟
نأسف بشدة لعدم تمكننا من توصيل جميع الأطعمة التي طلبتها. لسوء الحظ، قد يحدث أحيانًا أن يتغير توفر المنتجات الفردية في غضون مهلة قصيرة. نحن نأسف بشدة لهذا! سيتم إعلامك بالطبع عبر البريد الإلكتروني وسيتم رد سعر السلع غير المتوفرة على الفور. سيتم شحن طلبك المتبقي في أقرب وقت ممكن.
يرجى ملاحظة: لسوء الحظ، لأسباب فنية، ليس من الممكن إضافة منتج آخر إلى طلبك بدلاً من ذلك. ومع ذلك، نأمل أن تستمتع بمنتجات Dorrazone الجديدة الخاصة بك!
